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某小区新房空调孔成摆设,与物业协商4次解决

发布时间:2019-06-06 16:11:24

空调维修问题多多,最重要的是如何解决。前段时间,市民王女士在某小区买了一套商品房,安装空调时发现预留的空调孔打不通。在与物业协商3次无果的情况下,3日上午,经过第4次协商,目前,物业方已开始为王女士重新开凿空调孔。

某小区新房空调孔成摆设,与物业协商4次解决

某小区新房空调孔成摆设,与物业协商4次解决


业主:与物业协商3次,始终未见动工

2日下午,市民王女士称自己在白石路附近一个小区购买了套商品房,在安装空调时,发现房屋预留的空调孔无法打通。房屋装修好后,我给家里买了台空调,安装的时候,工人告诉我空调孔打不通。后来检查才发现,空调孔的另一端通往窗外的,的高度远高于空调孔的位置,根本通不过去。王女士说。

3日上午,记者来到王女士的新房中,她指着客厅墙角处一个直径约10公分的小洞说:那就是空调孔。经过观察,在客厅的空调孔处看不出任何异常,顺着王女士的指点,在卧室的窗外,记者发现外面的确有一个,且高度明显高于室内空调孔所处高度。空调管顺着孔通到这里就被堵住了,安装空调的师傅建议我找物业,让他们在客厅的墙上重新打一个孔。王女士说。

发现空调孔存在问题之后,王女士立刻将这一情况反映给小区物业。起初物业说会尽快来打孔,但迟迟不见他们行动,我前后一共找了3次,物业一直都说尽快,但家里现在还是老样子,王女士说,后来物业派人来我家里,了解情况后,告诉我这件事不在物业管理范围之内,让我直接找施工方,你说我去哪找?

物业:今天下午就开凿新孔

王女士透露,房子装修完成后,2日下午,小区物业工作人员来到家里对房子进行验收,并出具了验收报告单,然而3日上午,自己又接到该验收人员的电话,称昨天的验收不算数,今天需要重新验收。王女士说:报告单都签了,怎么又得重新验收?物业这样出尔反尔,怎么获得业主的认可?

随后,记者与王女士来到了小区物业的办公室,向前台工作人员说明情况后,物业一位于姓经理表示,这可能是由于验收人员并不分管王女士所在的住宅楼所致,并承诺房屋一经验收物业将永久负责,不存在二次验收一说。我们单位每名验收人员都有自己分管的住宅楼,昨天去您家里验收的那人确实不负责您所住的单元,但这并不意味昨天的验收作废,无论是谁验收的,我们肯定会负责到底。至于您上午接到的电话,我们内部会处理。于经理说。

对于重新开凿空调孔一事,小区物业一名负责人表示无法接受采访。记者从王女士处获悉,目前,物业方已经到自己家中重新开凿空调孔。这件事前前后后折腾了将近一个月,希望这次能让我满意。王女士说。

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